LINEレシートキャンペーンとは？やり方・成功事例・システムの選び方を解説

レシートキャンペーンをLINEで実施したいものの、必要な準備や応募の流れが分からず、企画を進められない担当者もいるでしょう。

LINEレシートキャンペーンは、LINE公式アカウントを入口に、購入レシートの送信、応募条件の確認、抽選や当選連絡までをつなぐ施策です。ラインレシート、レシートラインなどと呼ばれることもあります。

この記事では、仕組み、やり方、友だち獲得後の設計、成功事例、システムの選び方までを一通り解説します。

LINEレシートキャンペーンとは、対象商品や一定金額以上の購入をレシートで確認し、LINEを経由して応募を受け付けるクローズドキャンペーン（購入を条件とする購入者限定の企画）の一種です。 応募者はLINE公式アカウントを友だち追加し、トーク画面などから応募ページへ進み、レシート画像を送信します。

購入を応募条件にするため、認知獲得だけでなく、対象商品の購買促進とLINE公式アカウントの友だち獲得を同じ施策で設計できます。ただし、取得できるデータやLINE上で利用できる機能は、採用するシステムと、データ取得の同意の取り方によって異なります。

▼LINEレシートキャンペーンの応募フロー

LINE公式アカウントの管理画面では、友だち追加用URLやQRコードの発行、追加経路の分析ができます。店頭POP、商品パッケージ、Webサイトなど、接点ごとに導線を用意し、追加経路を計測できる形にすると改善につなげやすくなります。

企業がLINEレシートキャンペーンを活用することで、多くのメリットを得られます。下記のとおり6つのメリットを解説するので、導入時の参考にしてみましょう。

メリット1：応募のハードルが低い

1つ目のメリットは、応募のハードルが低いことです。「仕組み」の章で紹介したように、LINEを利用できるスマートフォンと、商品・サービスなどを購入したレシートがあれば、すぐに応募できます。

一般的なキャンペーンでは、応募者は往復はがきや切手を用意したり、氏名・住所・電話番号といった個人情報を入力したりする必要があります。一方、LINEレシートキャンペーンでは、はがきや切手の準備が不要で、応募時点では住所などの入力を求めない設計にもできます。つまり企業にとっては、参加者が集まりやすく、新規顧客の獲得につなげやすい点がメリットです。

ただし、実物の景品を発送する場合は、当選後に氏名や配送先の入力が必要です。応募時に取得する情報と、当選後に必要な情報を分けて設計し、応募規約にも明記しましょう。

メリット2：OCR対応システムなら、レシートの自動判定が可能

OCRに対応するLINEレシートキャンペーンシステムを利用する場合は、レシートの文字や数字を自動で読み取り、判定できます。OCRとは、画像に写った文字をデータとして読み取る技術（光学的文字認識）です。なお、OCRに対応していないシステムでは、レシートの確認を目視で行うため、このメリットは得られません。

具体的には、従来は目視と手入力で行っていた応募条件の確認を自動化し、条件を満たすレシートかどうかの判定を支援します。自動判定だけで完結できないレシートを目視確認へ回すなど、例外処理も含めて設計することで、審査の手間を抑えながら運用できます。OCRの対応範囲や判定精度はシステムによって異なるため、導入前に使用予定のレシートでテストすることをおすすめします。

メリット3：キャンペーン後もユーザーとの接点が持てる

3つ目のメリットは、LINEレシートキャンペーン後もユーザーとの接点を持ち続けられることです。キャンペーン設計にLINE公式アカウントの友だち追加を組み込むことで、応募をきっかけに接点を作れます。

キャンペーン後も、規約や同意の範囲で自社商品・サービスなどの情報を配信できるため、継続的な販促に役立ちます。

メリット4：キャンペーンの運用コストを抑えられる

LINEレシートキャンペーンでは、運用コストを抑えやすくなります。OCR対応システムを活用する場合は、応募資格を確認する作業のうち、目視確認の負担を軽減できます。

また、当選後に実物の景品ではなくデジタルギフトを送付する場合、景品の保管や発送にかかる管理コストの削減にもつながります。景品の在庫リスクも抑えられる点は、企業側にとって魅力的なポイントです。

メリット5：顧客データの分析に活かせる

LINEレシートキャンペーンで得たデータは、今後のマーケティングにも活用できます。キャンペーンで取得する情報を事前に定義することで、応募したユーザーの属性や購入傾向などの分析に活かせます。

さらに、LINEレシートキャンペーンを繰り返し行っていくことで、顧客データを蓄積していけます。商品・サービスの開発や、どの顧客に向けて販促を行うかを検討する材料になります。

データマーケティングについて詳しくは、「販促のためのデータマーケティングとは？必要性やデータの取得方法、販促活用例をご紹介」をご覧ください。

メリット6：プッシュ通知で告知でき、応募数を高めやすい

6つ目のメリットは、LINEのプッシュ通知を使って、ターゲットにキャンペーンへの参加を直接促せることです。LINE公式アカウントの友だちにメッセージを配信すると、相手のスマートフォンに通知が届きます。チラシやWeb広告のように、ユーザーが目にするのを待つ必要がありません。

キャンペーンの開始、締切前のリマインド、対象商品の案内などを必要なタイミングで届けられるため、告知力（PR力）が高く、応募数の向上につなげやすい点が特徴です。「友だち追加はしたものの、まだ応募していない」という層へ、改めて参加を促すこともできます。

ただし、通知を届けられるのは友だち追加済みのユーザーのみです。配信の頻度や内容によってはブロックされる可能性があり、料金プランによっては配信数に応じた費用も発生します。配信の目的・頻度・タイミングを事前に設計しておきましょう。友だちを増やす方法は、「友だちを増やすための設計」の章で解説しています。

応募者側と実施企業側の流れを分けて設計すると、応募画面と事務局運用の抜け漏れを見つけやすくなります。 抽選方式が事後抽選か、応募直後に当落がわかるインスタントウィンかによって、判定後の流れは変わります。

応募者側の流れ

1. LINE公式アカウントを友だち追加する。 店頭POP、商品パッケージ、広告などのQRコードやURLから追加する。
2. 対象商品を購入する。 対象店舗、購入期間、必要金額、対象商品を確認する。
3. レシートを撮影する。 店舗名、購入日、商品名、金額など必要な部分が写るように撮影する。
4. 応募ページから送信する。 トーク画面やリッチメニューから応募ページへ進み、画像と必要事項を送信する。
5. 判定・抽選結果を確認する。 インスタントウィンではその場で、事後抽選では後日、指定された方法で結果を確認する。

実施企業側の準備

1. 目的・KPI・対象者を決める。 購買促進、友だち獲得、再購入などの目的ごとに、KPI（応募数、購入数、友だち追加数など）を設定する。
2. 応募条件と景品を設計する。 対象商品、購入金額、応募回数、抽選方式、当選人数、景品を決める。
3. 応募規約を作成する。 応募条件、無効条件、当選連絡、個人情報の取扱い、問い合わせ先を明記する。
4. システムとLINE公式アカウントを設定する。 レシート判定、LINE連携、抽選、通知、管理画面の設定を行う。
5. 告知と動作確認を行う。 店頭とオンラインの導線、実際のレシート、スマートフォン表示、例外処理を確認する。
6. 開始後は事務局を運営する。 問い合わせ、目視確認、不正応募、当選者対応、景品発送を管理する。
7. 結果を振り返る。 応募数だけでなく、対象商品の販売、友だち追加後のブロック率、追加経路などを確認する。

ここでは、LINEを応募導線に組み込み、当社のレシートキャンペーンシステム「itsmonレシート」を活用したキャンペーン事例を3件紹介します。応募条件や抽選方式、LINEとの連携方法など、自社の企画へ取り入れられるポイントを確認してみましょう。

カバヤ食品様｜購入と友だち追加を組み合わせたインスタントウィン

「購入レシートで毎日当たる！その場でわかる！チャージ＆チャンス！キャンペーン」では、対象商品の購入レシートとアンケート回答を条件に、その場で結果が分かる抽選を実施しました。LINE連携とLINE公式アカウントの友だち追加を応募条件にし、キャンペーン終了後もLINEで情報を届け続けられる設計です。

参考にしたい点は、購入証明、アンケート、友だち追加、インスタントウィンを一つの応募体験にまとめたことです。自社で実施する際は、応募条件を増やしすぎず、各画面での離脱状況を確認しましょう。

トイカード様｜LINEの友だち追加とレシート応募を連携

「ほしいものいっぱい！夏のおもちゃキャンペーン」では、LINE公式アカウントを友だち追加し、こども商品券加盟店で500円（税込）以上購入したレシートを送信する応募導線を採用しました。抽選で50名に、こども商品券10,000円分を進呈する企画です。

応募ページへアクセスした人の約9割が応募を完了し、応募者の約3割がリピーターでした。友だち追加後の応募導線を分かりやすくする工夫や、繰り返し応募したくなる条件設計の参考になります。

農心ジャパン様×カルディコーヒーファーム様｜LINEからレシートを送信

「カルディ限定企画 夏のプレゼントキャンペーン」では、「辛ラーメン」のLINE公式アカウントを友だち追加し、トーク画面の「レシートで応募」から応募する流れを採用しました。対象商品1点以上を含む1,080円（税込）以上の購入レシートを撮影し、アンケートに回答すると、その場で抽選結果が分かる企画です。

LINEのトーク画面に応募ボタンを設けることで、友だち追加からレシート送信までの次の行動を示しています。複数の対象商品や購入金額の条件を設定する場合は、対象商品、レシート有効期間、撮影方法を応募前に確認できる設計が参考になります。

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LINEレシートキャンペーンは、友だちを集める入口で終わらせず、キャンペーン後の情報提供まで設計すると価値を生かしやすくなります。

LINE公式アカウントでできる販促

• メッセージや画像を配信する。
• リッチメニューから商品ページ、店舗情報、次回キャンペーンへ案内する。
• 友だち追加経路や配信反応を分析する。
• 条件で絞り込んだ配信対象（オーディエンス）へ情報を届ける。

販促に使うツールと役割

LINEレシートキャンペーンでは、LINE公式アカウントとレシート応募システムを組み合わせ、それぞれの役割を分けて運用します。主なツールと役割は次のとおりです。

ツール同士を連携できる範囲や、受け渡せるデータ項目はサービスによって異なります。企画時には、LINEで担う導線、itsmonレシートで取得・判定する情報、その後に活用するデータを整理し、必要な連携方法を確認してください。

セグメント配信を設計する

一斉配信だけでなく、同意を得て取得した属性や行動に応じて配信対象を分けると、友だちに合う情報を届けやすくなります。 LINE公式アカウントのオーディエンス機能には、友だち追加経路やメッセージ開封などを基にした対象設定があります。利用条件や保持期間は最新の公式情報を確認してください。

レシートキャンペーンと組み合わせる

応募時の購入商品や店舗などを次回施策へ活用する場合は、システム側で取得できる項目、LINE公式アカウントとの連携方法、同意文、データ保持期間を確認します。 LINE公式アカウントだけで購買データを自動取得できるわけではないため、応募システムとの役割分担が重要です。

LINEレシートキャンペーンでは、応募時の友だち追加数だけでなく、キャンペーン終了後も情報を受け取りたいと思える関係をつくることが重要です。「景品が欲しいから一時的に追加する」で終わらせず、応募前・応募中・応募後の体験を一つの流れとして設計しましょう。

応募の前提を分かりやすく示す

友だち追加が応募条件である場合は、QRコードを読み取る前に「なぜ追加が必要か」「追加後に何をすれば応募できるか」を伝えます。たとえば、「友だち追加後、トーク画面の応募ボタンからレシートを送信」「抽選結果はLINEでお知らせ」のように、追加後の行動まで短く示します。

告知物、応募画面、応募規約で条件が異なると離脱や問い合わせにつながるため、表現を統一することも欠かせません。

追加直後のあいさつメッセージには、応募ページへのリンク、対象商品、応募期限をまとめ、迷わず応募を完了できる導線を用意します。

店頭・商品パッケージから誘導する

友だちを増やすには、購入意欲が高まる場所と、購入後すぐに行動できる場所の両方へ導線を設けます。売場のPOPや棚帯（棚に付ける帯状の販促物）では景品と応募条件を端的に伝え、商品パッケージやレシートでは「購入後に何を撮影し、どこから応募するか」を具体的に示します。

QRコードだけを置くのではなく、対象者、得られる体験、応募期限を近くに記載すると、読み取る理由が伝わります。

LINE公式アカウントでは、接点ごとに友だち追加用URLやQRコードを発行できます。店頭、パッケージ、Web広告などの追加経路を分けて計測し、反応の良い導線に告知を絞れます。

ブロック率を下げる配信を設計する

ブロックを減らすには、友だち追加時に約束した価値と、その後の配信内容を一致させることが重要です。追加直後は応募方法や締切、レシート撮影時の注意点を届け、キャンペーン終了後は新商品、活用方法、次回企画など、購入商品と関連する情報へ切り替えます。

同意を得て取得した情報やオーディエンス機能で配信対象を分けられる場合は、一斉配信を減らすのも有効です。

配信後は、メッセージの反応だけでなくブロック率の変化も確認し、配信の頻度、時間帯、内容を見直します。友だち数だけを追わず、施策後も接点が残っているかまで評価しましょう。

LINEを使うキャンペーンでは、プラットフォームの利用条件に加え、応募条件、当選連絡、個人情報、景品表示法を確認します。

LINE公式アカウント利用時の留意点

LINE公式アカウントの機能や配信条件は更新されるため、企画時と公開前に公式マニュアル・ガイドラインを確認します。 LINEヤフー株式会社がキャンペーンのスポンサーや運営者であるように誤認させる表現は避け、主催者を明確にします。

応募規約に記載する項目

• 応募期間、対象者、対象商品、対象店舗、必要購入金額
• 応募回数、同一レシートの取扱い、無効条件
• 抽選方法、当選人数、景品、当選連絡、受取期限
• 個人情報の利用目的、保存期間、問い合わせ先
• 通信障害、LINEのブロック、連絡不能時の取扱い

景品表示法の確認

商品購入を条件とする抽選は、一般懸賞（購入者などを対象にした抽選）に該当する可能性があります。 一般懸賞では、取引価額に応じた景品類の最高額と、売上予定総額に応じた景品類の総額の上限が定められています。個別企画への適用は条件によって異なるため、最新の公表資料を確認し、必要に応じて専門家へ相談します。

LINEレシートキャンペーンの導入に際して、システムを選定する必要があります。どのようなポイントに注意しながら、システムを選べばよいのかを解説します。

選び方1：目的に合った機能が実装されているか

選び方の1つ目は、自社の目的に合った機能が実装されているかどうかです。たとえば、上記の事例のように、応募後すぐに抽選結果を知らせたい場合は、インスタントウィン方式に対応したシステムが必要です。

また、LINEレシートキャンペーンでKPIを設定するときには、数値を計測できるシステムを採用します。システムを導入する前に仕様書を確認し、自社の目的が達成可能かどうかを見極めましょう。

選び方2：予算に適しているか

2つ目は、システムの導入費用が予算に合っているかどうかです。一般的に、LINEレシートキャンペーンを含むマーケティング施策における効果を検証するには、1回きりの施策ではなく、長期間にわたって繰り返し実施する必要があります。

一定期間利用が可能なシステムであるか、月ごとにどれくらいのコストが発生するのかを計算しましょう。一方で、予算の都合で短期間しか運用できない場合は、最短契約期間についても調べておくようにしてください。

選び方3：他システムとの連携に対応しているか

3つ目のポイントは、LINEレシートキャンペーンシステムがほかのシステムと連携できるかどうかです。具体的には、顧客管理システム（CRM）やマーケティングオートメーション（MA）といったツールとの連携に対応していると、顧客管理を効率化し、顧客情報を新たなマーケティング施策に活用しやすくなります。

ただし、対応する連携方法や利用条件はシステムによって異なります。外部サービスと連携して、さらに顧客分析を行いたい場合には、導入前に連携対象、連携項目、追加費用の有無を確認してください。

システムを比較する際は、上記の3点に加え、次の5つの軸を確認すると、自社の企画と運用体制に合うかを判断しやすくなります。

比較表を使うときは、機能数だけでなく、自社が行う作業と提供会社へ任せる作業の範囲もそろえて確認しましょう。

Q1. LINEレシートキャンペーンとレシートキャンペーンの違いは？

レシートキャンペーンは、購入レシートを応募条件の確認に使う施策の総称です。 LINEレシートキャンペーンは、その応募入口や通知などにLINEを利用する方式です。レシートキャンペーンには、Webフォームや専用アプリ、郵送などを使う方式もあります。

Q2. レシートの判定は自動ですか？

採用するシステムによって異なります。 OCRで必要項目を読み取り、自動判定できる場合でも、印字のかすれ、折れ、撮影不良、商品名の略称などにより目視確認が必要になることがあります。自動判定と人による確認の分岐を事前に決めてください。

Q3. 同じレシートでの重複応募は防げますか？

重複検知機能を持つシステムはありますが、検知条件と対応範囲はシステムごとに異なります。 同一画像、レシート番号、購入情報など、何を照合するのかを確認し、応募規約にも同一レシートの取扱いを記載します。

Q4. 実施にはどのくらいの期間が必要ですか？

企画内容、LINE公式アカウントの準備状況、個別開発、景品や事務局の手配によって変わるため、一律には決まっていません。 実施希望日から逆算し、要件定義、制作、設定、テスト、告知物入稿を含むスケジュールを提供会社へご確認ください。

LINEレシートキャンペーンは、購入証明とLINE公式アカウントの友だち追加を組み合わせ、購買促進と継続的な接点づくりを目指せる施策です。

実施前には、目的とKPI、応募条件、抽選方式、取得データ、規約、事務局業務を整理し、応募者側と実施企業側の流れを確認します。システムの選定では、レシート判定だけでなく、LINE連携、不正対策、例外対応、費用の範囲まで比較することが重要です。

当社サービス「itsmon」では、LINEと連携したレシート応募キャンペーンについて、企画、システム、事務局運用を含めて相談できます。実施可否や概算費用を確認したい場合は、対象商品、応募想定数、実施希望時期を整理したうえでお問い合わせください。