「せっかくのイベントなのに、集客が伸び悩んでいる…」
商業施設のイベント担当者にとって、季節イベントは集客の大きなチャンスです。
しかし、イベント企画のアイデアに困ったり、効果的なキャンペーン戦略が分からず、思うような成果が出ない方も少なくないのではないでしょうか。
この記事では、季節ごとのイベントに合わせた商業施設のキャンペーン企画について、具体的な事例を交えながら解説していきます。ぜひ最後まで読んで、集客アップに繋がるイベントキャンペーンを企画してみてください。
商業施設やイベント会社の方必見！集客にぴったりなイベント企画とは？
目次
商業施設やイベント会社の方必見！集客にぴったりなイベント企画とは？
商業施設のイベント企画における成功戦略とは？
商業施設のイベント企画において成功を収めるためには、以下の2つの要素を意識することが重要です。
イベントテーマとターゲットを明確にする
まず、イベントのテーマとターゲットを明確に定義しましょう。
テーマを定めることで、イベント全体のコンセプトや方向性が決まり、ターゲットを絞り込むことで、より効果的なキャンペーン展開が可能になります。
テーマ例
| 季節 | テーマ例 |
|---|---|
| 春 | お花見、入学、新生活 |
| 夏 | 海水浴、花火大会、夏祭り |
| 秋 | 紅葉、ハロウィン、食欲の秋 |
| 冬 | クリスマス、年末年始、お正月 |
ターゲット例
| ターゲット層 | ターゲットテーマ例 |
|---|---|
| 年齢層 | 10代、20代、30代、40代、シニア層 |
| 性別 | 男性、女性 |
| 趣味・娯楽 | ファッション、グルメ、エンターテイメント、スポーツ |
| 関係性 | ファミリー層、カップル層、一人暮らし層 |
イベント目標を設定し、成功指標を決める
イベント目標を設定することで、イベントの成功を測る基準が明確になります。
目標は、具体的な数値目標を立てることが重要です。
例えば、来客数、売上額、顧客満足度など、測定可能な指標を設定しましょう。
目標例
・来客数：前年比10%増加
・売上額：前年比5%増加
・顧客満足度：90%以上
成功指標例
・成功指標：来客数、SNSでの投稿数、アンケートでの満足度
イベント目標と成功指標を明確にすることで、イベント後の成果を分析し、次回の企画に活かすことができます。
季節イベントに合わせたキャンペーン企画のポイント
季節イベントに合わせたキャンペーン企画では、イベントテーマとターゲットを明確にした上で、以下のポイントを意識することが重要です。
春のイベントキャンペーン：お花見、入学、新生活
・テーマ例：「春の訪れを祝う！お花見イベント」
・ターゲット例：ファミリー層、カップル層
・企画例： 屋上庭園でのお花見イベント、 春の食材を使ったフードフェスティバル 、入学シーズン向けのキャンペーン 、新生活応援セール
夏のイベントキャンペーン：海水浴、花火大会、夏祭り
・テーマ例：「夏の思い出作り！花火大会鑑賞イベント」
・ターゲット例：ファミリー層、カップル層
・企画例： *屋上ビアガーデン 、夏祭りイベント 、海水浴グッズの販売 、 夏のファッションセール
秋のイベントキャンペーン：紅葉、ハロウィン、食欲の秋
・テーマ例：「秋の夜長を満喫！ハロウィンイベント」
・ターゲット例：ファミリー層、カップル層、学生層
・企画例： ハロウィン仮装コンテスト 、 秋の味覚フェア 、紅葉ライトアップイベント 、 秋のファッションセール
冬のイベントキャンペーン：クリスマス、年末年始、お正月
・テーマ例：「クリスマスの思い出作り！イルミネーションイベント」
・ターゲット例：ファミリー層、カップル層
・企画例： クリスマスイルミネーション、年末年始の福袋販売、お正月イベント、冬のセール
商業施設のキャンペーンで抑えるべきポイント
商業施設のイベントキャンペーンを成功させるためには、以下のポイントを押さえることが重要です。
多くの人が参加しやすい企画にする
イベント企画では、多くの人が参加しやすい企画にすることが重要です。
参加費無料、年齢層を問わない企画など、敷居の低い企画にすることで、幅広い層の顧客にアピールできます。
その場で当たるインスタントウィン企画にする
参加者にすぐに結果が分かるインスタントウィン企画は、顧客の満足度を高め、イベントへの参加意欲を高めます。
くじ引きやガラポン抽選など、手軽に楽しめる企画を取り入れることで、顧客の購買意欲を促進することができます。
【関連記事】
【X(旧Twitter)・Instagramなど種類別！】インスタントウィンキャンペーン施策のやり方やメリットをご紹介
参加したくなる魅力的な景品や特典を用意する
顧客が参加したくなるような魅力的な景品や特典を用意することが重要です。
商品券、ギフト券、割引クーポンなど、顧客にとって価値のあるものを用意しましょう。
また、イベント限定のオリジナルグッズや、人気ブランドとのコラボ商品なども、顧客の購買意欲を高める効果が期待できます。
商業施設のイベントキャンペーン事例
ここでは、実際に成功している商業施設のイベントキャンペーン事例を紹介します。
ららぽーとTOKYO-BAY！デジタルギフトキャンペーン
【キャンペーン概要】
ららぽーとTOKYO-BAYにて実施されたレシートキャンペーン。キャッシュレス決済でご購入いただいた2,000円(税込・合算不可)以上のお買上レシートで応募可能。
ららぽーとTOKYO-BAYでの購買促進、キャッシュレス決済の促進を目的に実施されたキャンペーンです。
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＊応募期間 2022年11月1日（火）～2022年11月30日（水）
＊応募方法
・2,000円以上購入のキャッシュレス決済のレシートで抽選可能。
＊景品 選べるデジタルギフトがその場で当たる。
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【キャンペーン概要】
三井アウトレットパークにて実施されたレシートキャンペーン。キャッシュレス決済でご購入いただいた2,000円(税込・合算不可)以上のお買上レシートで応募可能。
三井アウトレットパークでの購買促進、客単価アップ、店舗集客を目的としたキャンペーンです。
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＊応募期間 2021年3月19日（金）～2021年4月4日（日）
＊応募方法
・キャッシュレス決済で5,000円以上（税込・合算不可）購入
・購入レシートを専用サイトにアップロード
＊景品 抽選で6種の家電商品への引換券が合計30名様に当たる。
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【キャンペーン概要】
グランツリー武蔵小杉内にて実施されたレシートキャンペーン。3,000円(税込・合算不可)以上購入のレシートで応募可能。
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＊応募期間 2021年7月2日（金）～2021年7月4日（日）
＊応募方法
・グランツリー武蔵小杉内の専門店・イトーヨーカドーで3,000円（税込・合算不可購入で抽選に参加可能
＊景品 当選画面を景品引換カウンターで提示すると豪華景品と引き換え
・一等賞 空気洗浄ファンヒーター
・二等賞 Nintendo Switch
・三等賞 ①BRUNO crassy+オーバルホットプレート
②ごっつお便FNコース
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よくある質問
イベント企画に関するよくある質問をまとめました。
Qイベント予算を抑えたいのですが、どうすれば良いですか？
イベント予算を抑えるためには、以下の方法が考えられます。
| 予算削減方法 | 詳細 |
|---|---|
| 無料イベントを活用する | ワークショップ、体験会、音楽ライブなど、参加費無料のイベントを開催することで、予算を抑えることができます。 |
| 協賛企業を探す | イベント内容に関連する企業に協賛を依頼することで、イベント費用の一部を負担してもらうことができます。 |
| ボランティアを募る | イベント運営のサポートをしてくれるボランティアを募ることで、人件費を抑えることができます。 |
| 装飾を簡素化する | 装飾費用を抑えるために、手作り装飾や、シンプルな装飾にする方法もあります。 |
| 広報活動を見直す | 費用のかかる広告よりも、SNSや口コミなどを活用した効果的な広報活動を行うことで、予算を抑えることができます。 |
Qイベント告知はどのように行えば効果的ですか？
イベント告知は、ターゲット層に合わせた媒体を選ぶことが重要です。
| 告知媒体 | 特徴 | ターゲット層 |
|---|---|---|
| SNS（Facebook、Instagram、X） | 拡散力が高い、ターゲティング広告で効率的に情報配信できる | 幅広い層 |
| ホームページ、ブログ | 詳細な情報発信、顧客との継続的なコミュニケーション | 施設の顧客、関心のある層 |
| チラシ、ポスター | 地域への告知、視覚的な訴求 | 近隣住民 |
| 地域情報誌、フリーペーパー | 地域密着型の情報発信、ターゲット層に合わせた情報配信 | 地域住民 |
| メールマガジン | 顧客へのダイレクトな情報配信、効果的なクーポン配信 | 登録顧客 |
複数の媒体を組み合わせることで、より多くの顧客にイベント情報を届けることができます。
Qイベント後の顧客満足度をどのように測定すれば良いですか？
イベント後の顧客満足度を測定することで、イベントの成功度を把握し、次回の企画に活かすことができます。
| 測定方法 | 詳細 |
|---|---|
| アンケート調査 | イベントへの満足度、改善点などを直接顧客からヒアリングすることができます。 |
| SNSでの評判分析 | イベントに関するSNS投稿を分析することで、顧客の感想や評判を把握することができます。 |
| 来場者数、売上データ分析 | イベントの集客力、顧客の購買意欲などを数値で評価することができます。 |
顧客満足度を向上させるためには、アンケート結果やSNSでの評判などを参考に、イベント内容を改善していくことが重要です。
まとめ｜商業施設のイベントキャンペーンで集客成功へ！
この記事では、季節イベントに合わせた商業施設のキャンペーン企画について解説しました。
イベント企画は、集客アップや売上増加、顧客満足度向上など、商業施設にとって重要な役割を担います。この記事で紹介したポイントを参考に、魅力的なイベント企画を立案し、成功を目指しましょう。
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豊富な実績とノウハウに基づき、お客様のニーズに合わせた最適なソリューションをご提案いたします。
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