オープンキャンペーンとは？
4つの種類やメリット・企画事例をご紹介

キャンペーンと応募条件

オープンキャンペーンは商品の購入やサービスを導入する必要がないため、参加者は費用の負担をせずにキャンペーンに参加できます。

購入や利用を強制されない分、景品が当たらなくても損をした気分になりにくく、企業イメージを損ないません。

売上に直結しづらい点が弱みですが、参加者を募りやすいため、商品の認知向上やブランドの浸透に向いています。

一方クローズドキャンペーンは、事前に商品の購入やサービスの導入といった金銭的な取引が必要です。

取引条件（応募条件）をクリアした人のみキャンペーンに参加できる点が、オープンキャンペーンとは異なります。

売上に直結する強みがある一方、応募条件を厳しく設定しすぎると、比例して参加人数も減少しやすくなります。応募条件・当選人数・魅力的な景品のバランスを綿密に検討する必要があるでしょう。

キャンペーンと景品表示法

販促キャンペーンと景品表示法は、密接な関係にあります。

「買う」「使う」「申し込む」といった金銭的取引が不要なオープンキャンペーンは、景品表示法の規制は適用されず、景品の金額に上限はありません。

景品金額を自由に設定できるので、豪華な景品を準備すれば集客の切り札にもなりますし、豪華な景品が当たる「可能性」も楽しめます。

ただし、賞品の引き換えを店舗で行う場合は、取引付随性が認められ、景品表示法の規制対象となるケースがあるので注意してください。

反対に、金銭的取引がないと応募できないクローズドキャンペーンは、景品表示法の規制対象となります。クローズドキャンペーンには以下3つの種類があり、それぞれ景品の限度額が異なります。

・一般懸賞
・共同懸賞
・総付景品

クローズドキャンペーンを企画する際には、自社の企画がどの懸賞に該当するかを確認し、景品の金額設定を誤らないよう注意しましょう。

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「クローズドキャンペーンとは？景品表示法の注意点も合わせてご紹介」

オープンキャンペーンの種類①SNS

公式アカウントのフォローやリポスト、ハッシュタグつきコメントなど、日常的なSNS利用の延長でキャンペーンに参加できるため、応募を募りやすい媒体です。

もう一歩踏み込んで、アンケート回答やコンテスト形式、動画投稿などユーザー参加型のスキームとも相性がよいでしょう。

公式アカウントの新規フォロワー獲得やアカウントの活性化も狙えるので、自社のSNSをアクティブにさせたいときにも有効です。

オープンキャンペーンの種類②LINE

公式アカウントに友だち登録すれば、誰でも参加できるシンプルな仕組みです。単純に「友だち登録」を増やす、あるいは一度ブロックした友だちを再登録に促す目的にも向いています。

日本におけるLINE使用率は8割以上と言われており、LINEの利用割合は群を抜いています。一般的にメルマガの開封率は10～20％ですが、LINEの公式アカウントからのメッセージは開封率が約60％という高水準。

キャンペーンをきっかけに友だち登録を増やし、タッチポイントを広げていければ見込み顧客の取り込みにもつながります。

オープンキャンペーンの種類③WEB・アプリ

自社の公式アプリからキャンペーンサイトへ誘導させ、応募を募る設計です。自社アプリがない場合は会員サイトなどを利用して参加者を誘引できます。

景品を自社商品の引き換えクーポンにすれば来店誘致にもなるため、メーカーや小売業、飲食店などで頻繁に実施されています。定期的に繰り返すことで、アプリの休眠状態を防ぐ効果もあるでしょう。

とくにスロットのようなシンプルでわかりやすいゲームが人気で、その場で当たりはずれがわかる「インスタントウィン」形式を組み合わせた企画に適しています。

オープンキャンペーンの種類④ハガキ

一部では根強く残っているシンプルなキャンペーン形態です。アンケートやクイズなどに答え、必要事項を記入したハガキをポストに投函すれば応募完了です。

ハガキキャンペーンの最大の利点は、デジタルに慣れていない中高年層を取り込める点です。

都心部から離れた郊外の小売チェーンなどはターゲットの年齢層が高く、一気にデジタル化を進めるのは難しいでしょう。

そのような場合は、ハガキとWEBどちらからでも応募できる選択型スキームにして、段階的にデジタル化を進める方法もあります。

使用するプラットフォームのルールに従う

キャンペーンでSNSを活用する際には、プラットフォームのガイドラインをチェックすることが大切です。
たとえば、X（旧Twitter）ではキャンペーンについて次のような規制があります。

●複数アカウントを作成させない
●繰り返し同じツイートをさせない
●主催者の@ユーザー名を含めてツイートしてもらう
●キャンペーンに関連する話題を盛り込むように推奨する
●Xルールに準拠する
●適用法令および規制
（引用：キャンペーンの実施についてのガイドライン）

キャンペーンの参加目的により、ユーザーが良識を欠いた行動に出ないためにも、ルールの遵守は必要です。企画する側も、話題性や拡散性だけに踊らされることのないよう注意しましょう。

景品の来店引き換えは景品表示法に注意する

インターネット上のキャンペーン企画は、原則として景品表示法の規制対象にはなりません。しかし景品の引き換えを店舗で行う場合に限り、取引付随性が認められ、規制対象になる場合があるので注意しましょう。

また、来店での引き換えは店舗スタッフの負担になるため、オペレーションにも配慮が必要です。事前に本部と店舗で打ち合わせて、当日のシミュレーションをしておきましょう。

店舗の立地により繁忙な時間帯や常在スタッフの人数が異なるので、なるべくシンプルな運用を心がけてください。

オープンキャンペーン事例①ローソン

実施企業	ローソン
キャンペーンの種類	X（旧Twitter）
応募条件	アカウントフォロー＆リポスト
景品	マチカフェ カフェラテ(M)／ マイルドエスプレッソラテ(M)
当選人数	毎日1万名（合計5万名） ※1日1回応募可

応募条件がシンプルかつ、引き換え店舗がどこにでもある気軽さと当選人数の多さが、十分な応募動機になったＸの事例です。

コンビニ店舗での景品引き換えは非計画購買を促しやすく、間接的な売上貢献にもつながります。1日1回応募できるので、ユーザー1人あたりの拡散効果が高いと言えるでしょう。

オープンキャンペーン事例②ほっかほっか亭

実施企業	ほっかほっか亭
キャンペーンの種類	LINEキャンペーン
応募条件	LINE友だち追加後アンケートに回答
景品	チキン南蛮弁当無料クーポン
当選人数	1,000名

人気のお弁当1食分という「当たったら嬉しいが当たらなくても失望しすぎない」景品の魅力度合いと、その場で当落がわかるインスタントウィン形式がうまくマッチしたキャンペーンです。

「当たるかもしれない」と思わせる当選人数の多さも、応募の後押しになりました。

オープンキャンペーン事例③LOTTE

実施企業	LOTTE
キャンペーンの種類	WEBキャンペーン
応募条件	会員登録後、応募フォームで 必要事項を記入の上クイズに回答
景品	おおきなパイの実
当選人数	1,000名

パイの実のキャンペーンでパイの実が当たる直球な企画です。

景品を自社商品にする施策は顧客ロイヤリティが向上しやすく、購入経験のある既存ユーザーが継続購入のリピーターになることを狙えます。

登録フォームの入力が煩雑だと途中で離脱しやすくなるため、その点のみ注意が必要でしょう。

オープンキャンペーン事例④ダリヤ

実施企業	ダリヤ
キャンペーンの種類	X（旧Twitter）
応募条件	白髪の悩みや苦労、生まれ変わった よろこびなどの川柳を、WEBまたはハガキで応募
景品	ダリヤ商品の詰め合わせ
当選人数	毎月5名

「白髪染めが必要な中高年層」と「川柳」という古風な組み合わせが調和した良質な企画です。ハガキを「書く」行為と川柳を「書く」行為に親和性があるさりげなさも好感が持てます。

応募方法をWEBだけに絞らずハガキを含めた点も、デジタルが苦手な年齢層をうまく捉えました。